ZAHLUNG & VERSAND
ZAHLUNG & VERSAND
ZAHLUNG
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt wahlweise: Rechnung per Kreditkarte oder Paypal.
Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.
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Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.
Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie im Bestellvorgang auf die Website des Online-Providers PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein oder sich zuerst registrieren, Ihre Zugangsdaten legitimieren und uns den Zahlungsauftrag bestätigen. Nachdem Sie die Bestellung im Shop abgegeben haben, bitten wir PayPal, den Zahlungsvorgang einzuleiten. Sie erhalten weitere Informationen während des Bestellvorgangs. Der Zahlungsvorgang wird sofort von PayPal automatisch ausgeführt.
Bei Zahlungsverzug sind Sie verpflichtet, die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Für jede Mahnung, die nach dem Zahlungsverzug an Sie gesendet wird, wird eine Mahngebühr von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer oder höherer Schaden nachgewiesen wird.
Bei Zahlungsverzug sind Sie verpflichtet, die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Für jede Mahnung, die nach dem Zahlungsverzug an Sie gesendet wird, wird eine Mahngebühr von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer oder höherer Schaden nachgewiesen wird.
VERSAND
Die Lieferung erfolgt aus Deutschland. Wir liefern weltweit mit DHL von Montag bis Samstag und mit UPS von Montag bis Freitag. Wir versenden nicht an Postfächer. Wir stellen unsere Pakete gegen Unterschrift zu. DHL und HERMES versuchen das Paket an drei aufeinanderfolgenden Arbeitstagen zuzustellen. Nach drei gescheiterten Versuchen erfolt eine Info im Briefkasten des Empfängers. Das Paket wird dann zu einem UPS- oder HERMES-Zentrum gebracht, wo es für die nächsten fünf Arbeitstage zur Abholung aufbewahrt wird.
Bitte beachten Sie, dass zur Auftragsabwicklung Rechnungs- und Lieferadresse innerhalb des gleichen Landes liegen müssen.
Sollten Sie bei Übergabe des Paketes feststellen, dass dieses beschädigt ist, dann nehmen Sie das Paket bitte nicht an, so kann der Logistikpartner gleich eine Schadensmeldung einleiten. Jegliche Beschwerde, die Schäden, fehlende Artikel oder das Abliefern der Bestellung an einer falschen Adresse betrifft, informieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach dem auf der Webseite angegebenen Lieferdatum. Andernfalls kann eine Beschwerde dieser Art nicht akzeptiert werden.
Bitte beachten Sie, dass zur Auftragsabwicklung Rechnungs- und Lieferadresse innerhalb des gleichen Landes liegen müssen.
Sollten Sie bei Übergabe des Paketes feststellen, dass dieses beschädigt ist, dann nehmen Sie das Paket bitte nicht an, so kann der Logistikpartner gleich eine Schadensmeldung einleiten. Jegliche Beschwerde, die Schäden, fehlende Artikel oder das Abliefern der Bestellung an einer falschen Adresse betrifft, informieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach dem auf der Webseite angegebenen Lieferdatum. Andernfalls kann eine Beschwerde dieser Art nicht akzeptiert werden.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sie erhalten von uns nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung (bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner). Bitte kontaktieren Sie uns unter im Fall einer verzögerten Zustellung bzw. falls das Paket laut Sendungsverfolgung an eine Ihnen unbekannte Person zugestellt worden sein sollte: contact@or-naked.com
LIEFERZEITEN
Voraussichtliche Lieferungsdauer ab dem Tag der Absendung:
USA und Kanada: 10 Werktage
Europa (Europäische Union), Standardversand: 2-6 Werktage
Europa (Nicht-EU-Länder) 2-4 Werktage
Lateinamerika: 3-6 Werktage
Russische Föderation: 3-6 Werktage
Asien und naher Osten: 2-6 Arbeittage
Australien: 4-10 Werktage
Afrika: 4-10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass an gesetzlichen deutschen Feiertagen, Samstagen und Sonntagen der Versand erst am darauffolgenden Werktag erfolgt.
Voraussichtliche Lieferungsdauer ab dem Tag der Absendung:
USA und Kanada: 10 Werktage
Europa (Europäische Union), Standardversand: 2-6 Werktage
Europa (Nicht-EU-Länder) 2-4 Werktage
Lateinamerika: 3-6 Werktage
Russische Föderation: 3-6 Werktage
Asien und naher Osten: 2-6 Arbeittage
Australien: 4-10 Werktage
Afrika: 4-10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass an gesetzlichen deutschen Feiertagen, Samstagen und Sonntagen der Versand erst am darauffolgenden Werktag erfolgt.
LIEFERUNG NACH RUSSLAND
Aufgrund der aktuellen Situation liefern wir nicht nach Russland.
Aufgrund der aktuellen Situation liefern wir nicht nach Russland.
LIEBE STATT KRIEG!
ZÖLLE & STEUERN
Zölle und Steuern innerhalb der Europäischen Union
Für alle Waren, die innerhalb der Europäischen Union verschickt werden, sind keine zusätzlichen Steuern oder Zölle fällig. Die Artikelpreise und Lieferkosten sind Bruttopreise und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
Zur EU gehören folgende Länder:
Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern (Südlicher Teil).
Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern (Südlicher Teil).
Zölle und Steuern außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU übernehmen wir für Sie die Zollabwicklung. Bitte beachten Sie, dass wir aus rechtlichen Gründen den Wert der Artikel angeben müssen. Alle Lieferungen in diese Länder enthalten entsprechend der Zollbestimmungen eine offiziellen Rechnung, die den Wert der einzelnen Artikel aufzeigt.
PAYMENT & SHIPPING
PAYMENT
The prices stated on the product pages include statutory VAT and other price components and do not include the respective shipping costs.
Payment can be made either: invoice by credit card or Paypal.
It is our responsibility to select the available payment methods. In particular, we reserve the right to only offer you selected payment methods for payment.
If you pay by credit card, the purchase price will be reserved on your credit card at the time of ordering (authorization). Your credit card account will actually be charged at the time we ship the goods to you.
If you pay with PayPal, you will be redirected to the website of the online provider PayPal during the ordering process. In order to be able to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or register first, legitimize your access data and confirm the payment order to us. After you have placed the order in the shop, we ask PayPal to initiate the payment process. You will receive further information during the ordering process. The payment process is carried out automatically by PayPal immediately.
In the event of late payment, you are obliged to pay statutory default interest of 5 percentage points above the base interest rate. A reminder fee of EUR 2.50 will be charged for each reminder that is sent to you after late payment, unless lower or higher damage can be proven in individual cases.
SHIPMENT
Delivery takes place from Germany. We deliver worldwide with DHL from Monday to Saturday and with UPS from Monday to Friday. We do not ship to PO Boxes. We deliver our packages against signature. DHL and HERMES try to deliver the package on three consecutive working days. After three failed attempts, information will be sent to the recipient's mailbox. The package will then be taken to a UPS or HERMES center where it will be held for collection for the next five working days.
Please note that in order to process the order, the billing and delivery addresses must be within the same country.
If you notice that the package is damaged when you hand it over, please do not accept the package so that the logistics partner can immediately initiate a damage report. Any complaint regarding damage, missing items or delivery of the order to an incorrect address, please inform us within 10 days of the delivery date indicated on the website. Otherwise, a complaint of this type cannot be accepted.
SHIPMENT TRACKING
After we have shipped your order, you will receive an email from us with the tracking link (please also check your spam folder). In the event of a delayed delivery or if the package was delivered to a person you do not know according to the tracking, please contact us at: contact@or-naked.com
DELIVERY TIMES
Estimated delivery time from the day of dispatch:
USA and Canada: 10 business days
Europe (European Union), Standard Shipping: 2-6 business days
Europe (non-EU countries) 2-4 working days
Latin America: 3-6 business days
Russian Federation: 3-6 business days
Asia and Middle East: 2-6 working days
Australia: 4-10 business days
Africa: 4-10 working days
Please note that on German public holidays, Saturdays and Sundays, shipping will only take place on the following working day.
DELIVERY TO RUSSIA
Due to the current situation, we do not deliver to Russia.
LOVE INSTEAD OF WAR!
DUTIES & TAXES
Customs duties and taxes within the European Union
No additional taxes or duties are due for all goods shipped within the European Union. The item prices and delivery costs are gross prices and include the applicable VAT.
The following countries belong to the EU:
Germany, Austria, Belgium, Bulgaria, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Ireland, Italy, Croatia, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Slovakia, Slovenia, Spain, Czech Republic, Hungary, Cyprus (Southern part).
Customs duties and taxes outside the European Union
For deliveries to countries outside the EU, we take care of customs clearance for you. Please note that for legal reasons we have to declare the value of the items. All deliveries to these countries include an official invoice showing the value of each item in accordance with customs regulations.